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Experiencia del cliente · Comercios y retail
Experiencia del cliente para comercios y retail
El recorrido entre encontrar el negocio y elegirlo. Información clara y contacto inmediato en cualquier dispositivo.
El catálogo cambia todo el tiempo pero se sigue mostrando en fotos sueltas de Instagram, sin un lugar centralizado donde un cliente pueda ver qué hay disponible, el precio y cómo comprarlo.
Señales de que un comercio lo necesita
- El catálogo se muestra en publicaciones sueltas de Instagram, sin orden
- No hay forma de ver stock o precios actualizados en un solo lugar
- Las consultas de compra se resuelven una por una, a mano, por WhatsApp
- La identidad visual del local no se refleja igual en el local, la cartelería y las redes
Cómo lo resolvemos
Entre encontrar un negocio y elegirlo hay un recorrido. Cada paso de más es un cliente que se va.
Ordenamos ese camino: que la información esté donde se la busca, que se lea bien en el celular y que contactar, reservar o comprar sea inmediato.
Qué incluye
- Catálogos y cartas digitales
- Reservas y turnos online
- Formularios de contacto y pedido
- Acceso por código QR
- Contacto directo por mensajería
- Circuitos de compra y consulta
¿Esto describe a tu comercio? Escribinos y lo vemos juntos.
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